OBJETO
El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de BIOINTEST de los productos ofrecidos en su tienda online, a cambio de una prestación económica.

SERVICIO
BIOINTEST tiene como prioridad la satisfacción de sus clientes y lo quiere lograr a través de un servicio excelente. Por tanto, garantiza la calidad de los productos entregados y la entrega de los mismos en los términos citados más adelante.

Ayuda
Si necesitas ayuda para realizar la compra online o sobre algún producto, no dudes en contactarnos a través de nuestro email info@biointest.com, estaremos encantados de ayudarte.

Privacidad
Todos los datos facilitados por los clientes de BIOINTEST serán tratados con extrema privacidad y no se facilitarán a terceros, salvo cuando sea necesario para la entrega del pedido.

Los datos bancarios los trata directamente el proveedor que hemos elegido para el servicio del cobro electrónico por ser “la forma más rápida y segura de pagar en internet” o a través de plataforma de la entidad Redsys. Por tanto BIOINTEST nunca verá la información de la tarjeta de crédito de los clientes, simplemente recibirá el pago y los detalles del pedido para elaborarlo. Para más información visita la información de la plataforma de pago Redsys, o bien contáctanos a info@biointest.com.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Nos reservamos el derecho de utilizar los datos comerciales de manera anónima para estudiar los hábitos y usos de compra.

Servicio post-venta
Si deseas contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, puedes enviarnos un correo a info@biointest.com.

PEDIDOS
Precio
Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Impuestos
Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), en vigor pero excluyen los costes de envío que variarán en función del número de productos comprados y el país donde sea la entrega.

Confirmación del pedido
Una vez el cliente haya efectuado el pago correspondiente al pedido se le enviará una confirmación del pedido en forma de email.

PAGO
Método de pago
Los pagos de los pedidos se pueden hacer con tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y contra reembolso.

Privacidad y seguridad
El sistema de pago con tarjeta Redsys es la manera más fiable, segura y rápida de hacer pagos por internet. En efecto, al ser Redsys quien efectúa los cobros directamente a nuestros clientes, BIOINTEST no tendrá acceso a los datos bancarios de estos últimos.

Para más información visita el apartado de plataforma de pago de www.redsys.es o bien contáctanos a info@biointest.com.

Hemos contratado el certificado SSL, el cual protege la privacidad del consumidor.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Prestamos gran atención a la información relativa a las características de los productos mediante descripciones técnicas, listado de ingredientes, modo de uso y fotografías que ilustran los productos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.

Para cualquier duda y/o consulta el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros a través del mail info@biointest.com.